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華為管理惰怠行為18條 (經典解讀)
來源:上海泠逸工業制冷設備有限公司    http://www.reindustry.cn  2016.12.01  字體:    

 華為管理惰怠行為18 (經典解讀)

 

 

華為成功的一個很重要的因素,就是始終警惕員工惰怠的蔓延和泛濫金沙彩票|官网登录。

 

“沒有什么能阻擋我們前進的步伐,唯有我們內部的惰怠與腐敗。要杜絕腐敗,惰怠就是一種最廣泛、最有害的腐敗,人人皆有可能為之金沙彩票|官网登录,不要以為與己無關。置公司于死地的就是這種成功以后的惰怠。”

 

——任正非

 

這篇文章是華為CEO徐直軍在2011510PSST體系干部大會上的講話金沙彩票|官网登录金沙彩票|官网登录,談的正是管理者的惰怠行為。

 

華為眼中金沙彩票|官网登录,管理者的18條惰怠行為

 

1、安于現狀,不思進取

 

安于現狀金沙彩票|官网登录、不思進取應該只適用于我們的少數的管理者金沙彩票|官网登录,雖然不多金沙彩票|官网登录,但肯定存在。

 

對于管理者而言,你敢不敢于去挑戰新的領域,敢不敢于去挑戰新的難題,敢不敢于有所追求?如果是不敢的話金沙彩票|官网登录,都是安于現狀的表現,也是不思進取的表現。

 

2、明哲保身金沙彩票|官网登录,怕得罪人

 

我們有的管理者,什么事情心里都清楚,什么事情都講得頭頭是道金沙彩票|官网登录,但就是不敢站出來說話、反饋問題,或者不敢去推動,怕得罪周邊,怕得罪領導金沙彩票|官网登录,還怕得罪下屬金沙彩票|官网登录。

 

這樣,在我們這么大的組織里,在流程還不健全的情況下金沙彩票|官网登录,這種管理者怎么能推動解決問題,怎么能夠當責金沙彩票|官网登录,怎么能夠持續改進金沙彩票|官网登录?

 

3、以領導為核心,不以客戶為中心

 

現在公司最深惡痛絕的就是做膠片。有些主管在給上級做匯報前,為了做一個匯報膠片金沙彩票|官网登录,不知道要召集自己的下屬開多少次會。

 

所以任總說,以后要做什么事情都不敢提前通知,都得臨時通知,別為了他要來聽一次匯報,要來看一看,下面就花費很多時間,搞很多人做膠片。

 

我想說的是,對做膠片我們不要僵化地理解。如果說,我們做膠片的過程,是進一步去思考、去討論金沙彩票|官网登录、去達成共識金沙彩票|官网登录、去找到方向、找到思路金沙彩票|官网登录,那做膠片的過程是增值的;如果連這個過程都不要了,那也太教條了。

 

但是這個過程主管不要找太多人,如果我們做一套膠片要一二十人集體來做,那效率就太低了,就太以領導為中心了。按道理來說,主管自己的匯報,最好是自己來寫膠片。

 

任總的所有講話都是自己親自寫的,從來都不讓別人寫,他寫完后再征求EMTEMT是華為日常經營的最高責任機構,受董事會委托執行華為的日常管理金沙彩票|官网登录。)成員的意見,讓大家看寫得對不對。

 

我們的主管就不能向任總學習嗎金沙彩票|官网登录?你要匯報的膠片金沙彩票|官网登录,能不能自己寫金沙彩票|官网登录?寫完了,可以像任總一樣把大家召集起來一起評審。你要自己寫的話,我相信不會超過很多頁,也不會弄得花花綠綠,搞得那么漂亮了。

 

為了美化金沙彩票|官网登录、格式好看,而浪費下屬和你自己大量的時間金沙彩票|官网登录,這是不增值的。不能以領導為核心金沙彩票|官网登录,我們首先不要組織大隊人馬來寫匯報膠片金沙彩票|官网登录。我們要做增值的部分金沙彩票|官网登录,堅決不做不增值的部分。

 

4、推卸責任

 

面對問題,部分高級主管已經形成了習慣:首先是搞清楚是別人的問題,那就跟自己沒關系了。如果發生任何事情金沙彩票|官网登录,主管都習慣性地先看自己有什么問題,都先把自己的原因找出來金沙彩票|官网登录,那么真正的原因就出來了。

 

但我們最習慣的卻是先找別人的問題,不找自己的問題金沙彩票|官网登录;還有一種情況,就是老擔心別人做不好,不擔心自己做不好,F在很多人,很習慣去講一大堆別人的問題,從來不講自己的問題。

 

5、發現問題不找根因

 

馬來的事情是這樣的,AIS(衛星AIS是一種船舶定位技術)也是這樣,出了問題后整個過程中就是投訴,就是指責,卻不知道到底是什么原因。

 

相當多的管理者,養成了一個非常不好的習慣金沙彩票|官网登录,出了什么事情,打個電話“你搞定”;上級領導問他“你抓了沒”,他說“抓了”。

 

我們只是打了一個電話,或者批示一下,這樣怎么能夠把事情搞透徹,怎么能夠找到解決辦法?怎么能真正解決問題?

 

6金沙彩票|官网登录、只顧部門局部利益沒有整體利益

 

有些主管為了自己的部門利益,明明知道影響公司利益,明明知道公司的想法和要求,卻在下面想方設法,花了很多時間、精力去搞他的小九九。

 

尤其涉及到我們有業務拆分和整合、團隊和人員要劃分的時候都表現得非常明顯。你這樣做金沙彩票|官网登录,公司怎么敢交給你更大的責任。如果你的責任更大,你更以局部利益為主的話,那以后公司的整體利益誰來保證金沙彩票|官网登录?

 

7金沙彩票|官网登录、不敢淘汰惰怠員工,不敢拉開差距,搞“平均主義”

 

其實主管對他的下屬有沒有惰怠的很清楚,就是拉不下面子去處理,尤其是對老員工,有些還是自己的老領導或老同事,更拉不下面子。

 

在這種情況下,你不淘汰,你不拉開差距金沙彩票|官网登录,你就是對那些高績效者、對那些優秀者不尊重金沙彩票|官网登录。

 

在我們身邊,惰怠的員工比比皆是,那我們敢不敢給他降級、降等、降薪金沙彩票|官网登录?

 

8金沙彩票|官网登录、經常抱怨流程有問題,從來不推動流程改進

 

有主管經常抱怨流程多金沙彩票|官网登录、流程復雜,并且時時掛在口頭上。如果真發現流程有問題,一定要指出哪里流程多、哪個流程有問題。我們希望所有覺得流程有問題、流程多的人,要給所在組織的質量與運營組織金沙彩票|官网登录、QAQuality Assurance金沙彩票|官网登录,品質保證)提出來,這樣才好改進。

 

很多人就只抱怨,而且最后都成了口頭禪,動不動流程很多、流程很長金沙彩票|官网登录、流程阻礙了發展,但從來不去推動流程的改進金沙彩票|官网登录,從來不指出哪里流程多了,哪個流程長了,哪個流程有問題。那怎么改進呢?

 

9金沙彩票|官网登录、不敢接受新挑戰,不愿意離開舒適區

 

在研發還好一點,因為沒有哪個地方很差。但也有主管不想去新領域,不敢接受挑戰。今年一個很重要的導向就是希望干部金沙彩票|官网登录、骨干能到新領域去,有人就怕這個怕那個,患得患失金沙彩票|官网登录。

 

10、不敢為被冤枉的員工說話

 

有的主管怕為被冤枉的員工說句公道話,因為說了金沙彩票|官网登录,可能就會被公司“戴帽子”。如果你真的覺得某個員工被冤枉了,為什么不敢說呢?要么你根本就不對這個員工負責任,要么就是怕說了以后被主管批評,怕得罪人。但如果你都不敢說話,那又如何保護他們?

 

11金沙彩票|官网登录、只做二傳手,不做過濾器

 

有很多主管只做二傳手金沙彩票|官网登录,不做過濾器。任何地方來了事,他立即就傳下去了金沙彩票|官网登录,不管這個事情該不該做、要不要做,反正不是自己親自做金沙彩票|官网登录,這樣一來就讓下屬苦不堪言金沙彩票|官网登录,不能聚焦工作金沙彩票|官网登录。

 

12、熱衷于討論存在的問題金沙彩票|官网登录,從不去解決問題

 

很多主管討論存在問題的時候,都是洋洋灑灑,能道出具體問題來,但從不去解決問題金沙彩票|官网登录。無論是潛規則還是流程問題,或者是現在政策執行上存在的問題金沙彩票|官网登录。

 

作為主管,如果能夠把你們授權范圍內能解決掉的問題全部解決掉,那么很多問題就沒有了,特別是潛規則。對于你解決不了的,不在你授權范圍內的金沙彩票|官网登录,若你不去推動解決,那怎么能夠解決金沙彩票|官网登录?

 

13金沙彩票|官网登录、只顧指標不顧目標

 

在我們當中,存在一些主管只關注KPI的完成,但不知道KPI完成得很好是為了什么金沙彩票|官网登录。比如某個平臺,每年的考核指標都很好金沙彩票|官网登录金沙彩票|官网登录,因為考核指標都是質量金沙彩票|官网登录、進度、網上問題,但慢慢把自己做沒了金沙彩票|官网登录。

 

華為到底是為了追求一個卓越的金沙彩票|官网登录、有競爭力的嵌入式操作系統,還是僅僅為了追求網上沒事故?因此各級干部都要思考,我們的工作到底是為了什么,不是為了幾個考核指標金沙彩票|官网登录。僅僅為了考核指標工作,就是不當責。當責的干部是有清晰的目標的。

 

14、把成績透支在本任期,把問題留給下一任

 

在研發比較多的是,只關注當期不關注長期金沙彩票|官网登录,只關注現在不關注未來,該投入的不敢投入,不敢在新領域、新產品上投入金沙彩票|官网登录,不愿在架構金沙彩票|官网登录、平臺等長期才能看到績效的工作上投入,甚至只關注仗打得漂亮,而忽視組織能力、流程優化、人員能力提升等長遠的事。

 

如果我們只關注眼前,華為就會失去競爭力金沙彩票|官网登录,這樣的干部就是不當責。

 

15、只報喜不報憂,不敢暴露問題

 

捂蓋子現象不能說少,無論是寫總結還是做述職,講起成績、經驗來頭頭是道,問題和不足則一筆帶過。

 

最可怕的是質量上的捂蓋子金沙彩票|官网登录,搞“和諧”金沙彩票|官网登录,不主動暴露質量問題、流程執行問題金沙彩票|官网登录,甚至為了過TRTechnical Review技術評審)點而作假。如果我們睜一只眼金沙彩票|官网登录、閉一只眼,馬馬虎虎應付了事,那產品的質量就沒辦法保證,我們就會失信于客戶。

 

16、不開放進取,不主動學習,業務能力下降

 

有一部分干部憑著經驗做事,走的是“經驗主義”的老路。華為要從“土八路”走向正規軍金沙彩票|官网登录,過去的成功經驗并不是未來前進的方向標金沙彩票|官网登录,必須開放自己,自我批判金沙彩票|官网登录,時刻學習。我們在CT(通訊技術產業)領域的成功,不能確保我們在ICT(信息通信技術)領域的成功。

 

17、不敢決策金沙彩票|官网登录金沙彩票|官网登录,不當責金沙彩票|官网登录,把責任推給公司

 

這一點跟前面講的抱怨流程的問題類似?冃窃u責任結果,還是評亮點和表揚信?說起來我們都清楚評的是責任結果金沙彩票|官网登录,但真的評的時候卻去評亮點。這些現象誰能糾正?就是我們各位主管金沙彩票|官网登录。

 

18、只對過程負責,不對結果負責

 

這一點比較好理解,與只關注指標不顧目標相類似,有些主管只關注“我做了呀”,但不管”做的結果如何”。只對過程負責,不對結果負責,就會形式主義,很容易把事情復雜化,把動作做得很優美金沙彩票|官网登录,效果卻不好。

 

這就是我今天重點講的管理者的惰怠行為金沙彩票|官网登录,希望大家能把管理者的惰怠行為作為自我批判的依據金沙彩票|官网登录。每個人都在自己身上去找幾條出來金沙彩票|官网登录,然后寫幾個案例,這也是一個反思的過程。不敢寫自己的案例,事實上也是自我批判不夠透徹。

 

我們也希望,每個主管能把這些惰怠行為貼在你辦公桌上、放在你筆記本里,經?匆豢词遣皇怯衷诋a生惰怠行為了。這樣,我們管理者才能真正地從自我批判開始,與惰怠行為作斗爭,管理者才能真正地當起責來。

 

來源:網易財經

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